Почта России

Доставка почтой доступна на всей территории России. При выборе этого способа доставки посылка доставляется в ближайшее почтовое отделение по вашему адресу.

Найти своё почтовое отделение вы можете по индексу или адресу на сайте Почты России: pochta.ru

Сроки и стоимость доставки

В среднем 1-4 недели в зависимости от региона доставки. Для Москвы - в течение 2 дней. Более детальную информацию по срокам и стоимости Вы можете получить, если введете свой индекс или город здесь

Способ оплаты

Наличными (наложенный платёж).

Обратите внимание, что при получении посылки в отделении связи Вам дополнительно необходимо заплатить комиссию за перевод наложенного платежа (не больше 2% от стоимости посылки, но не менее 50 руб.). Комиссия взимается с каждой посылки.

График работы

По графику работы почтового отделения.

Найти ближайшее почтовое отделение и узнать его график работы можно на сайте Почты России: pochta.ru или в мобильном приложении Почты России.

Проверка посылки до оплаты

До оплаты вы можете:

  • сравнить реальный вес посылки с весом, указанным на ней,
  • проверить внешнюю упаковку посылки на предмет повреждений или признаков несанкционированного вскрытия.

Проверить комплектность посылки, а также примерить вещи до оплаты нельзя.

Отслеживание и получение посылки

Проверка статуса почтового отправления по индентификатору доступна на сайте Почты: отслеживание почтовых отправлений или в мобильном приложении Почты России.

После прибытия посылки в почтовое отделение в ваш почтовый ящик должны принести соответствующее извещение; если в течение 5 рабочих дней вы не забираете посылку, то вам должно быть доставлено повторное извещение.

Для получения посылки вам потребуется паспорт.

При получении посылки попросите сотрудника почты помочь Вам:

  • cравнить реальный вес посылки с весом, указанным на ней;
  • проверить внешнюю упаковку посылки на наличие повреждений или признаков несанкционированных вскрытий.

При обнаружении отклонений потребуйте у сотрудника почты составить Акт по форме 51-В, который должен быть подписан Вами и сотрудником почты в соответствии с Порядком приема, доставки и вручения внутренней посылочной почты.

Если отклонений нет, то после оплаты наложенного платежа вскройте посылку непосредственно в почтовом отделении и проверьте её содержимое согласно бланку заказа, который находится внутри посылки. В случае выявления несоответствий Вы в праве направить претензию на ИП Персиянцев Сергей Юрьевич в соответствии с положениями действующего законодательства РФ (Акт с участием Почты в этом случае не составляется).

Хранение посылки

Посылка хранится в почтовом отделении в течение месяца (30 календарных дней). Обратите внимание, что согласно почтовым правилам посылка хранится бесплатно только первые 5 рабочих дней (не считая дня прибытия посылки в отделение); за каждый день выше указанного срока может взиматься плата согласно установленным тарифам.

Если посылка не была выкуплена в течение месяца, она отправляется обратно в пункт приёма возвратов Global-Vitamins.ru.

Если по каким-либо причинам вам не удаётся забрать посылку в 30-дневный срок, срок хранения может быть продлён по вашему заявлению — для этого вам следует обратиться в своё почтовое отделение.

Отказ от посылки и возврат товаров

Отказаться от посылки вы можете только до оплаты.

После оплаты посылки, при необходимости, вы можете оформить возврат: возвращаемый товар вместе с другими необходимыми документами должен быть отправлен ценной посылкой по адресу 141305, г. Сергиев Посад, а/я 47.

Возврат товаров осуществляется через любое отделение Почты России.